Versand

Versand & Lieferung

Kostenlose Lieferung innerhalb Deutschlands

Bei HEINRICH HANDEL profitieren Sie von einer kostenlosen Lieferung innerhalb Deutschlands. Unser Ziel ist es, Ihnen hochwertige Produkte zu fairen Preisen sowie einen zuverlässigen und transparenten Versandservice anzubieten.

Bearbeitungszeit

Nach Eingang Ihrer Bestellung wird diese sorgfältig geprüft, bearbeitet und für den Versand vorbereitet.

Bearbeitungszeit: 1 bis 3 Werktage

In dieser Zeit erfolgt die Auftragsbearbeitung, Qualitätskontrolle sowie die Vorbereitung für den Versand.

Lieferzeit

Nach dem Versand beträgt die reguläre Lieferzeit:

3 bis 4 Werktage

Die gesamte Lieferdauer beträgt somit in der Regel:

4 bis 7 Werktage ab Bestelleingang

Lieferung von Mährobotern und Gartengeräten

Mähroboter, Gartengeräte, Zubehör und kleinere Maschinen werden sicher verpackt und durch unsere Versandpartner zugestellt.

Nach dem Versand erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.

Lieferung von Rasentraktoren und Kompakttraktoren

Rasentraktoren, Aufsitzmäher, Kompakttraktoren und andere größere Maschinen werden durch spezialisierte Logistik- und Speditionspartner ausgeliefert.

Je nach Größe und Gewicht der Ware kann vor der Zustellung eine Terminvereinbarung erfolgen.

Bitte stellen Sie sicher, dass die Lieferadresse für größere Lieferfahrzeuge erreichbar ist.

Lieferung von Holzpellets und Holzbriketts

Holzpellets und Holzbriketts werden in der Regel auf Paletten per Spedition geliefert.

Die Anlieferung erfolgt frei Bordsteinkante. Bitte sorgen Sie dafür, dass ausreichend Platz für die Entladung vorhanden ist und die Lieferadresse für Lieferfahrzeuge zugänglich ist.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung.

Soweit verfügbar, stellen wir Ihnen eine Sendungsverfolgungsnummer zur Verfügung, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung verfolgen können.

Lieferverzögerungen

In Ausnahmefällen können Lieferverzögerungen auftreten, beispielsweise aufgrund von:

hoher saisonaler Nachfrage,
ungünstigen Wetterbedingungen,
logistischen Einschränkungen,
gesetzlichen Feiertagen.

Sollte es zu Verzögerungen kommen, werden wir Sie schnellstmöglich informieren.

Beschädigte Lieferungen

Bitte prüfen Sie die Ware unmittelbar nach Erhalt.

Sollten sichtbare Transportschäden vorliegen, dokumentieren Sie diese bitte direkt bei der Annahme und kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Ware.

Für eine schnelle Bearbeitung empfehlen wir, Fotos der beschädigten Ware und Verpackung bereitzustellen.